Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Agent de correction communautaire
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Agent de correction communautaire dédié à maintenir la qualité et la conformité des contenus générés par les utilisateurs au sein de notre plateforme. Ce rôle est essentiel pour garantir que les contributions respectent les normes communautaires, les règles éditoriales et les exigences légales. L'agent de correction communautaire travaille en étroite collaboration avec les équipes de modération, de contenu et de support pour identifier, corriger et prévenir les erreurs, les contenus inappropriés ou non conformes. Le poste requiert une grande attention aux détails, une excellente maîtrise de la langue française, ainsi qu'une capacité à appliquer des critères objectifs dans l'évaluation des contenus. En outre, l'agent doit être capable de gérer des volumes importants de données tout en respectant les délais impartis. Ce rôle contribue directement à l'amélioration de l'expérience utilisateur et à la réputation de la plateforme en assurant un environnement sûr et fiable pour tous les membres de la communauté.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Vérifier et corriger les contenus soumis par les utilisateurs.
- Assurer la conformité des contenus avec les politiques communautaires.
- Collaborer avec les équipes de modération pour gérer les contenus problématiques.
- Rédiger des rapports sur les tendances et les problèmes récurrents.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des directives de correction.
- Former les nouveaux agents sur les procédures de correction.
- Utiliser des outils de gestion de contenu et de suivi des corrections.
- Maintenir une veille sur les évolutions des normes éditoriales et légales.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellente maîtrise du français écrit et oral.
- Expérience en correction ou modération de contenus.
- Connaissance des règles de modération et des politiques communautaires.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
- Bonne gestion du temps et des priorités.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Maîtrise des outils informatiques et plateformes de gestion de contenu.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en correction ou modération de contenus ?
- Comment gérez-vous les contenus sensibles ou conflictuels ?
- Quels outils utilisez-vous pour assurer la qualité des contenus ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations traitées ?
- Comment priorisez-vous vos tâches face à un volume important de contenus ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré la qualité d'une communauté en ligne ?
